Hướng dẫn đặt hàng

Có hai cách để đặt mua hàng tại tamma.vn
Cách 1: Gọi điện thoại đến số điện thoại 0918 889 818 từ 8:30 - 21:30 (Nghỉ ngày lễ, Tết).
Cách 2: Đặt mua hàng ngay trên website tamma.vn

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách sau:
- Bấm chuột vào danh mục sản phẩm trên website.

Ví dụ: Bấm vào danh mục: "Bách Hóa" các sản phẩm sẽ hiện ra theo thứ tự giá giảm dần.

Chọn theo tên sản phẩm để tìm tất cả các sản phẩm liên quan.

- Tại thanh tìm kiếm trang chủ phía trên danh mục sản phẩm, bạn có thể tìm theo tên, hãng sản xuất theo nhu cầu.

Ví dụ: Trên thanh tìm kiếm gõ vào cụm từ "Ổ khóa vali" các sản phẩm liên quan sẽ hiện ra theo thứ tự giá giảm dần. 

Bước 2: Đặt mua & thanh toán

Cách thực hiện khi quyết định mua sản phẩm như sau:
- Nhấn vào nút “Đặt hàng”.
- Điền đầy đủ thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, số lượng muốn mua và mã giảm giá thêm (nếu có). Sau đó chọn hình thức thanh toán để xác nhận đơn hàng.
- Nhân viên bán hàng sẽ liên lạc xác nhận lại thông tin đặt hàng và đạt đồng thuận với khách trước khi giao.

Các điểm lưu ý:

- Hệ thống chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng được xem là hợp lệ khi cung cấp đủ thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại, e-mail.
- Trường hợp đơn hàng được đặt vào ngày lễ, Tết thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn thường lệ. Nhân viên bán hàng sẽ chủ động liên lạc để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Trong trường hợp mua hàng theo hình thức thanh toán chuyển khoản thành công nhưng thừa tiền, hoặc đổi trả sản phẩm (Trong thời hạn còn hiệu lực & mới nguyên), chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản quý khách đã dùng để thanh toán hoặc theo sự thỏa thuận giữa hai bên, nếu khách hàng yêu cầu.
- Công ty cam kết các sản phẩm niêm yết đều là hàng chính hãng và mới nguyên. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển do va đập, ngập nước có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, khách hàng nên kiểm tra trước khi ký nhận. Tamma.vn sẽ không chịu trách nhiệm với những khiếu nại về hình thức của hàng hoá sau khi khách hàng đã ký nhận hàng.

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ số 0918. 889. 818

Ban quản trị Website Tamma.vn